POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Qui sommes-nous ?

L'application FourniStores est éditée et gérée à titre indépendant (ci-après "Nous").

• Identité de l'éditeur : Le responsable du traitement est le développeur identifié publiquement sur la fiche de téléchargement de l'application (App Store / Google Play) sous la mention "Vendeur" ou "Seller".

• Contact : Nous respectons votre vie privée. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à : support@fournistores.com

2. Quelles informations collectons-nous et comment ?

Nous collectons les types d'informations suivants pour permettre le fonctionnement du service B2B :

• Lors de votre inscription : Nous collectons votre numéro de téléphone mobile (obligatoire pour l'identifiant unique).

• Données professionnelles (B2B) : Pour gérer votre activité de grossiste, nous stockons les informations que vous saisissez : listes de clients, catalogue produits, stocks, historique des commandes et préférences de l'entreprise.

• Données techniques : Lorsque vous utilisez l'application, nous collectons des informations sur votre appareil (modèle, version OS), votre connexion réseau, votre adresse IP et des journaux d'erreurs (logs) pour assurer la maintenance et la sécurité.

• Authentification Tiers (WhatsApp) : Lorsque vous vous connectez, nous utilisons l'API WhatsApp Businesspour vérifier votre numéro. Nous ne collectons pas vos discussions WhatsApp, uniquement la confirmation de possession du numéro.

3. Comment utilisons-nous vos informations ?

Les finalités pour lesquelles nous collectons ces informations incluent :

• Fournir, maintenir et améliorer les fonctionnalités de gestion de magasin (FourniStores).

• Aider les grossistes à améliorer leur efficacité commerciale (gestion clients/stocks).

• Résoudre les bugs techniques et optimiser les performances de l'application.

• Se conformer aux obligations légales (telles que les obligations fiscales ou la prévention de la fraude).

• Vous envoyer des notifications de service importantes (mises à jour, sécurité).

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Cependant, pour fournir le service, nous utilisons des technologies tierces de confiance :

• Fournisseurs d'infrastructure : Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés (Cloud) qui peuvent être situés hors de votre pays de résidence.

• Service de Vérification : Votre numéro de téléphone est traité par WhatsApp (Meta Platforms) uniquement pour l'envoi du code de connexion (OTP). Nous nous assurons que ces transferts respectent les normes de sécurité en vigueur pour protéger vos données où qu'elles soient.

5. Vos Droits

Vous disposez de droits sur vos données. Nous ne vous facturerons pas de frais supplémentaires pour l'exercice de ces droits.

Peu importe votre lieu de résidence, nous nous engageons à vous garantir la maîtrise de vos données personnelles conformément aux standards internationaux de protection de la vie privée. Vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez à tout moment consulter vos informations personnelles et corriger toute donnée inexacte directement via l'application.

• Droit à l'effacement ("Droit à l'oubli") : Vous avez le droit de demander la suppression intégrale de votre compte et des données associées. Cette option est disponible dans les paramètres de l'application ou sur simple demande.

• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à récupérer une copie de vos données dans un format structuré et lisible.

• Droit d'opposition et de retrait : Vous pouvez refuser certains traitements de données ou retirer votre consentement à tout moment.

Comment exercer ces droits ?

• Suppression automatique : Vous pouvez supprimer votre compte et toutes vos données directement dans l'application via le menu : Paramètres > Confidentialité > Supprimer mon compte.

• Autres demandes : Pour toute autre requête (accès, rectification), contactez-nous par email à : support@fournistores.com.

6. Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous protégeons vos données personnelles par des processus de gestion, du chiffrement (HTTPS/TLS) lors des transferts et des contrôles d'accès stricts à nos bases de données. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer ces mesures de protection pour garantir la sécurité de vos données commerciales.

7. Modifications de la politique

En cas de modification significative de cette politique de confidentialité, nous vous en informerons via une notification dans l'application ou par une mise à jour visible sur la page de connexion.